5月16日下午6:30左右在上海市澳门江宁交叉口的7+7连锁快餐店内被偷走一部64G金色iPhone6 Plus。 原序列号：FK1P9BR6G5QY 被更换后的新序列号：FK5PKUB5G5QY 5月17日前往当地报案做，并致电400苹果售后客服进行挂失。 5月22日查询到被盗手机已于20日被送到上海市南京西338号天安中心2502室的苹果授权维修点进行维修换机（该维修点店名：慕百霖 电话：）维修ID为G193938519 查询到维修信息后，我登录苹果官网查询维修状态，显示状态为“待取”。之后我立即动身前往该维修点，与维修点的人员表明我的来意并出示购机证明、报警的回执单之后，他们一开始没有正面回答我，也没有立刻帮我查询，而是两三个工作人员一起跑到后面的房间里过了好一会才出来，似乎在商量什么一样。期间一个女店员试探性得问我是怎么查到他们这里的，不是都不管这事吗等等。当时我有一种强烈的感觉这几个工作人员和那个小偷是不是认识，是不是经常“合作”。等了很久之后，他们“查”到并告诉我手机已经被取走了，20号送修20号当天换新机取走，这效率简直了。我也算一个的果粉，以前自己设备出毛病送去保修至少也得好几天才能取回，没想到小偷来换新机他们当天就给搞定了，真是说不出来的滋味。 在这里也不得不吐槽一下我们的同志，想让他们帮忙过来调取一下和那个送修人的信息。结果接手我这个案件的一直联系不上，其他以不是他们接手的为由不愿意管。。。让我在维修点就地重新报案，然后我打110他们派了一个过来，结果是来劝我放弃找回手机的，真的不知道还能怎么办了。 聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@上海工商@首都工商@警民直通车-上海 如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本帖下方的评论框里提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接评论） ------------------------------ 【聚投诉组合拳：3+1投诉法】 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、QQ群、新浪微博）进行投诉、与互动： 1、在聚投诉平台发布投诉，参与此集体投诉； 2、加入网友自建的两个QQ群:“丢失苹果iphone者”，群号：384404846；“被盗苹果手机群”群号：438406095。 3，在新浪微博转发@21CN聚投诉相关微博，同时@给@首都工商@平安@上海工商@上海市工商局自贸试验区@警民直通车-上海@打四黑除四害@刑侦局@让消费者更加有力量、事发地等相关部门、及大V。 二，向部门投诉、举报： 1、向案发地报警。 2、在苹果中国官网、天猫AppleStore旗舰店购机用户，可向市工商局举报： 致电010-12315，网上举报 |