钱大爷买到的相机。 多彩贵州网讯 “因为买不起5000多元的贵机器，就想贪个便宜，哪里晓得会被电视广告。”今年70岁的钱老先生气不打一处来。 昨日是国际消费者权益日，省、市各级工商与省市消协等多个部门在筑城广场设立现场咨询、投诉点，在贵阳市工商局的现场投诉台前，钱老先生越讲越气，将相机放在投诉台上转身就走，被在场的工作人员劝住。 钱老先生说，2月15日，他在电视上看到一个广告宣传，介绍了一种价值5190元的进口相机，称现在搞活动，前200名打电话过去的消费者就可获赠一台相机。心动不已的钱老先生立即按照电视上提供的电话号码打了过去，虽然当时电话没人接听，但第二天他又接到了对方的电话，表示钱老先生符合赠送条件，可以免费获得一台相机，但因为是进口货，所以一台相机要收关税250元。 听到自己能免费获得进口高档相机，钱老先生兴奋不已，便咨询能不能赠送他两台，得到的答复是“可以”，并且两台相机的关税更优惠，只需457元。 3月4日，快寄公司将钱老先生的相机送到家，他正准备打开查看时，快寄员却称，不准验货，必须交了钱才能看。无奈之下，钱老先生只好马钱，但打开包装一看，这哪里是价值5000多元的进口相机，分明就是一个逗小孩玩的玩具相机，一张照片都拍不了。 发现自己上当，钱老先生立即要求快递员退钱，快递员却让他找卖家解决，拨通商家的客服热线后，对方却拒不承认相机有问题。 记者拿起钱老先生“免费”获赠的相机一看，机器轻飘飘的，根本没有正规相机应有的沉重感，相机屏幕上还着一张红色的小纸条，声称一经拆封、不得退货，更奇怪的是，机器外包装盒上标注的生产厂家是深圳一家数码科技公司，货物却从江苏寄来。一位从事摄影工作的邱先生认为，这种所谓的进口相机，其实就是一个价值几元钱的感光元件加上塑料外壳组成的，顶多值50元钱。贵阳市工商局已受理此起投诉，工作人员认为，商家的行为已对钱老先生造成损害，既涉嫌欺诈消费者，也有虚假宣传的嫌疑。但是，由于钱老先生已经回忆不起当时是在哪一家电视购物频道购买的相机，所以处理起来难度较大。 |