华龙网讯（记者 曾雪苹）在重庆商品房“早衰严重”的背景下，龙湖社区却能够“常保青春”。从龙湖业主不愿卖出入住10年以上的旧房，到龙湖多个老社区保持“常新状态”，始终让生疑问，龙湖如何做到？
或许我们能够从无数点上的细节到龙湖对社区的养护之力，但很多人并不知道，为了老社区保持“常新”的状态，龙湖早已有一套体系在保障——这就是龙湖从4年前开始推行的“龙湖社区养护计划”。 龙湖房为何“常新”？ “龙湖社区养护计划”推行4年，投入接近2000万元
从2012年开始，就龙湖就推出了专门针对交房入住后的龙湖老社区“龙湖社区养护计划”。四年来，“龙湖社区养护计划”共升级了50余个社区组团，对小区百余种小区硬件进行了和升级，这些硬件是龙湖通过巡察制度精心筛选，社区易老化且影响业主体验感的重要细节。 据了解，每年，重庆龙湖的地产运营、客户中心、工程、成本、物业都会召开专题会讨论，根据社区的实际需求、研究年度老社区升级的主题，然后由多个专业部门共同完成硬件软件选定。这项每年开展的养护工程至少有8个大部门共同开展，如工程、客户、设备维保中心等，并在年底整改全部完毕。 4年来，龙湖物业针对老社区已经进行了4个方面的升级养护。包括：美观园林类设施，如绿地园林、大堂、干道。休闲运动类设施：运动设施、球场、座椅;安全类：社区安全类设施，比如栏杆、木栅栏、门禁等；最后还有主体建筑类设施，比如外墙、墙砖、小区道等。 根据统计，4年来，为保持社区的青春活力，龙湖这个专项计划投入资金方面仅是针对社区细节养护的投入就接近两千万元。令人惊讶的是，这笔投入并不来源于龙湖各社区的物业费，更不是业主们的大修基金，而是龙湖老社区“为青春买单”的一笔额外投入。 全面推行社区养护的思考？ 不仅构建服务体系，更要建立社区文化 除了“龙湖社区养护计划”，龙湖房更有为居住保驾护航的深厚底蕴。2009年龙湖集团物业管理中心正式成立，2012年就发布《龙湖物业标准》，当业内物业服务还普遍停留在看家护院的阶段时，龙湖已经制定了标准化的物业管理规则。近几年来，龙湖物业更着眼于专业化提升。 业主的服务感受，来自于龙湖的每一个人。重庆龙湖物业现有员工3299人，平均年龄31岁，不仅有服务多年、技术精湛的“老师傅”，也有占到了1/3的90后 。团队的年轻结构优势，带来了与业主与时俱进的沟通力和创新能力。 “90后给团队带来的冲击很大，他们点子更多，创新意识更足，表达更强。”龙湖物业一位负责人透露，以前物业和业主沟通以电话或上门居多，“90后”们将微信加入了沟通渠道，业主们普遍反应更加及时和“更接地气”。 此外，为开拓普通员工视野，龙湖物业每年都会举办“管理之星”和“未来之星”员工评选，当选人有机会飞赴国外，考察当地项目，学习先进的服务经验。 一个好的社区，需要由业主共建。为此，龙湖物业率先提出了“社区生活方式”，通过举行中秋音乐会、社区豆花节、露天啤酒节，让龙湖业主与物业就像家人一样愉快的交流，现在，社区活动已经成为龙湖一道独特的风景线。 推荐： 牛娃闯都市,诀别诗卓文君,悍马h10报价,高官前夫别来无恙,江陵肃是谁的孙子,落梅沁 雪,恶少的毒爱,色五月 干什么,美少女被虐饲育记,隔世离空的红颜原唱,女总统音译歌词, 女人你敢甩我,我的泪珠儿演员表,恶魔军官放我走,木已成舟下一句,暴露狂楠楠,365式性姿 势,不想骗自己英文版,花开在古代,9a撸霸,残虐女犯人刑务所,血泣五胡,乔榛近况,综漫之 逐艳曲,终极一班苏教官,吾组词,www.169mm.cc,恶女绿萍,盲目的救赎,徐其耀玩过的女人, 村上真依,痒孟楠,天字号大纨绔,庞青云原型,风尘女教师,刘瑞龙简历,玩火娇妻,安住凉子, 王爷的倔宠儿,169mm.cc,清穿之永日清茶,绝色倾权,青春出动吻戏,李富春简历,左葳葳,色 少林,妓中技,punisher全cg存档,华能吧,东风东路小学班级网站,橘黄刺杯菌,冰峰魔恋mp3, 武则天传位于谁,夏耕是谁的女婿,屎球吧,热吻野男人,曹征平简历,大铁人17号,翻身弃妇太 撩人,网王之恋猫物语 |
