“加盟小拇指汽车维修保养也还好。并没什么大的变化，就是门店管理更容易了，业绩更高了，哈哈。”朝阳小拇指汽车维修保养店业主束胜利在电话里开了个玩笑，语速稍快，京味儿十足，想表达的那种满意得细细琢磨。“加盟小拇指汽车维修保养也还好。并没什么大的变化，就是门店管理更容易了，业绩更高了，哈哈。”朝阳小拇指汽车维修保养店业主束胜利在电话里开了个玩笑，语速稍快，京味儿十足，想表达的那种满意得细细琢磨。 2003年，束总开始办综合修理厂，这一干就是十多年，没什么大事迹但在后市场的资历也足够老了，事业还算平稳，但是那种等车来境况让人焦急。 因管理、经营上精力有限，总是这么平稳下去看不到边际，“这移动互联网时代，什么都在变化，客户对边修理厂、4S店信任度逐渐降低，而咱们这种汽修连锁呢是越来越强，大势所趋呀，咱们传统修理厂肯定是要变革的。”况且员工的散漫也是让他焦急，员工拿着死工资，天天等着下班，活没干完就想走。而且“我们老客户很多很杂，盈利来源很混乱。” 趋势之下，2015年10月束总正式成为小拇指汽车维修保养大家庭的一员了。“吸引我加盟的触动点还是小拇指的经营模式、门店管理吧。”短短半年，变化让人惊喜。“门店形象变高端了、员工更加容易管理了、客户更愿意选择到店消费了。” 有绩效、有游戏化激励，不强制加班，但是员工整天宁愿待在门店，他们那种主动积极性都让人眼前一亮，这种传统的修理厂毛病得到了极大改善。虽说以前照样有很多客户，但对于新客户来说可能吸引力就没那么大了，不同的是现在新客户来了后，成为必做项，这营业额就增加了不少。好的、好的技术、好的服务让客户体验良好，“转介绍增多了，加上品牌的吸引，有的车主是自己找上门来。”“品牌的力量真是大，什么连锁、全国质保等增值服务，对我们门店后期的发展很有帮助。” “资源多啊，很多汽车用品新品展、车展在举办的居多，而且遍地修理厂，竞争压力大，这样的情况导致在价格上我们没什么可优势，但是无形中这种透明的收费让很多客户更加信赖我们了小拇指了。” 加盟小拇指汽车维修保养前营业额30万左右，今年3月份朝阳小拇指汽车维修保养店正式开门营业，3个SA、12个技师、800多平米的场地，在加盟系统内不算特别突出的配置，但就是这样一个不显山露水的店3月份业绩做到了50来万。 中间20万的增长，束总看来是品牌带来的效果，“我们的收费价格虽然高了，但是更加标准规范更易获得客户信赖；培训也逐渐生效，我自己参加完第20期SA特训营后，在门店执行，员工效率大大提升。”其实这么多年的修理厂经验，对市场的熟悉毫不逊色，总部什么政策可行什么产品可推广，心里都有数，但这个综合修理厂与快修对接上，转型成功速度挺快的。 “小拇指是汽车后市场先进的品牌，他的发展我们都看在眼里，不然也不会选择加盟小拇指汽车维修保养了，对比其他品牌来说，小拇指解决了供应链问题，使得门店效率更高了；所提倡的前置服务更是让门店与客户的粘度大大提升，总的来说就是对小拇指品牌有信心。”可不，认知度提升了，束总在慢慢让小拇指在的影响力扩大。 作为云专区经理，名字是比较高端，但是做的事恰好是特别实在的，凭着有着多年修理厂经验，专门跟那些对小拇指汽车维修保养感兴趣的人对接，一针见血点出修理厂痛点，目的就是让小拇指在地区有突破，把小拇指市场做大。5月2号，他跟朋友还专门跑到天津跟一位老板谈，7000多平米的面积的确吸引人，在束总的努力下，那位对小拇指感兴趣的老板接下来就是去门店参观、总部考察了，束总想象在北方做个培训的打算也在慢慢实现了。 本是机身的他，对快修比较了解，为客户答疑是帮助门店有更多的机会接近客户的方法之一，毕竟有十多年的经验了，做起来也是轻车熟。“做了这么多年很不易呀，等把人才培养好，巩固好基础，我就该潇洒去了，哈哈。” 十多年的修理厂经验还是抵不过市场变化，商场如战场，抱团合作共赢不失为很多面临发展困境的修理厂，寻求转型的一条出。 推荐： |